《東東閱讀筆記》叛道 - 改變國家的基進力量
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作者是美國知名的社區組織者、社會運動戰術大師。書封上印著這樣一句話:
「馬基維利的《君主論》是寫給有權有勢者,教他們如何掌握權力。《叛道》則是寫給一無所有者,教他們如何奪取權力。」
本書出版於太陽花一年多之後的 2015/12/15,一年前柯文哲剛以素人之姿當選台北市長,象徵所謂白色力量的勝利;而總統與立委大選也即將在一個月之後舉行。
在這樣的時間點出了這樣一本書,想當然耳是有一點敏感的;台灣的公民意識可能有史以來沒有這麼高漲過,但這樣的力量要如何持續、如何經營、又如何引導到某些所謂 "正確" 的地方去,也許對多數台灣人而言仍是相對陌生的概念,這時若能參考美國這位大師的觀點,應該能幫助更多人有更清楚的方向。
起初我是把它當作這樣的一本書來讀的,一本談組織、談運動、談不合作、談革命的一本書。不過愈看愈覺得有趣,書中能引起我共鳴的部分極多(幾乎每一頁都有能引起共鳴的字句),但我與之對應的經驗都與組織、運動或公共議題無關,而是我一直以來常被人說是 "我行我素" ,或說是 "管別人去吃屎" 的那種頗為討人厭的處世態度。
這樣說或許有點抽象,簡單地說就是一種非常 "目的導向" 的態度。如果在乎你的感受對達成我的目的有幫助,那我就會在乎你的感受;如果沒有,那我就不會在乎你的感受。我把這樣的態度運用在生活中幾乎每一個部分,儘管在親密關係中也是如此;如果我覺得此刻釋放情緒對這段關係有好處,不管是憤怒或是哭泣,那我就釋放,反之就收。
當然書的內容不只這些。還有例如目的與手段間的關係、道德正當性的運用、身為一個組織者該當具備的能力與認知、溝通的原則、動員他人的原則等等。
這些內容大量地與我的業務、行銷與管理經驗起共鳴。無論是業務或行銷,我都必須有一個很明確的目的:把某樣我很認同的價值,傳遞給某個或某些人,並引起他們進一步對應的行動。
接著所有的倫理道德、華麗的詞藻、嚴謹的論述,都只是拿來讓這個價值看起來更冠冕堂皇,符合目的的道德就是對的,不符合目的的就忽視。
接著盤點現有可用資源,尋找最佳策略。而不管選用哪種策略,溝通幾乎都是其中絕不少的元素;或說溝通也不過是基本,真要讓目的達成所需要的能力是說服。
在溝通這個章節,因為實在太有共鳴,我中途不知幾次放下書本,就為了先平緩心中澎湃的情緒。過去所擔任的每一個職位,包含目前在 來坐夥共享空間 與 CLBC 共同工作空間,溝通、說服和影響他人一直都是我工作中的重要部分。過去一年中我也曾開過幾次相關課程,整理出一些原則技巧,如果真要說東東有什麼專長,大概就是溝通能力還不錯這一點而已。
引述幾小段文字:
「如果你無法和你的群眾溝通,你知道些什麼事情根本就不重要。在那種情況下,你甚至連個失敗者都不算。你只不過是根本就不在場。」
「人們只會根據他們的經驗來理解事情,這意味著你必須進入他們的經驗世界。」
「當你試圖和他人溝通,卻無法在對方的經驗中找到他能夠藉以接收並理解的論點時,那麼,你就必須為他創造經驗。」
「如果溝通是為了說服,例如在談判中,那就不只是進入另一個人的經驗領域中了。那是要搞清楚對方的主要價值或目的,並且控制你的行動方向對準那個目標。」
而在組織運動中,相較於讓對方同意你的觀點,更重要的是讓對方願意起而行動。這點在業務或行銷中也是如此,客人認同你是不夠的,他們必須願意花費,或改變消費行為才行。
對此書中當然也多有說明。這真的很有趣,明明是一本談組織談社運談革命的書,但我腦中對應的都是業務、行銷、管理、影響和引導他人等。這剛好也呼應了書中所說:
「人們只能以他自身的經驗來理解事情。」
我認為這本書的泛用性極廣,也許任何一個有想目標的人都值得一讀。它非常清楚地以 "目的導向" 的思維,以非常 "務實" 的態度,闡述了當我們想要完成一件事情時,我們能怎麼做、該怎麼做、以及過程中我們很可能會遇上的問題。
或許可以這樣說,《叛道》是一本談行動的書。而行動,當然不限於社運,只要我們有打算在某方面起而行,這本書都很值得參考。


講得超生動的!!!!
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